In web analytics, uncovering new information that can guide improvements to your web presence is the name of the game.

Nuevo La información proviene del análisis de datos, por lo que solo tiene sentido que las herramientas que dan acceso a nuevos datos o ofrecen nuevas perspectivas sobre Los datos existentes son extremadamente valiosos para las empresas.

el Los informes de evaluación comparativa de Google Analytics son una de esas herramientas. Proporcionando datos agregados de la industria junto con los datos propios de su propiedad web, el Los informes de evaluación comparativa ofrecen nuevos datos y Nuevas perspectivas sobre lo que ya tiene.

En este artículo, explicaré cuáles son los informes de evaluación comparativa, ¿por qué? Debe preocuparse por ellos y cómo puede usarlos para mejorar su Negocios.

¿Cuáles son los informes de evaluación comparativa de Google Analytics?

With respect to data, a benchmark is a standard against which other data can be compared.

en Sus informes de evaluación comparativa, Google Analytics proporciona estos estándares en La forma de datos agregados de propiedades web como la suya. Estos datos son segmentado por la industria vertical y la cantidad de tráfico diario, de modo que usted puede comparar el tráfico de su sitio web con el de "pares de la industria".

el Los informes tienen tres dimensiones: canales, ubicación y dispositivos que Permitirle comparar sesiones por canal (búsqueda orgánica, referencia, etc.), sesiones por país y sesiones por dispositivo contra su industria punto de referencia. Junto con el recuento de sesiones, los informes incluyen básico Métricas de comportamiento o compromiso por sesión, sesión promedio duración y tasa de rebote.

El informe de la evaluación comparativa de los canales de Google Analytics

¿Por qué debería preocuparse por la evaluación comparativa

mencioné anteriormente que los informes de evaluación comparativa proporcionan nuevos datos y new perspectives on your existing data, both of which can help you improve your web presence. But how does this work? Where do the new perspectives come from, and how do you uncover that valuable new information?

En primer lugar, es importante darse cuenta de que los informes de evaluación comparativa de Google Analytics le dan sus datos Contexto para lo que de otra manera no tendría.

Ejemplo, mientras que sus informes de análisis regulares podrían decirle que recibió 10,000 visitantes del tráfico de búsqueda orgánico en el último mes, Los informes de evaluación comparativa podrían decirle que esto era mucho más tráfico de búsqueda orgánico que el recibido por sitios de tamaño similar en su industria. = Del mismo modo, sus informes de análisis regulares podrían mostrarle que los visitantes en dispositivos móviles promediaron 1.2 páginas por visita a su sitio durante el El mes pasado, pero el informe de evaluación comparativa podría decirle que El tráfico móvil de sus compañeros de su industria promedió un 60% más de páginas por visita a sus sitios =.

Este tipo de datos contextualizados proporciona las nuevas perspectivas en el tráfico de su propiedad web. El nuevo Información proviene de lo que hace con él a continuación: Pregunte "¿Por qué?"

¿Por qué ¿Recibimos tanto tráfico de búsqueda orgánica? ¿Por qué nuestros visitantes móviles? ¿Visitar menos páginas que los visitantes móviles de nuestros competidores?

Pregunta y responder estas preguntas conducirá al núcleo de su web estrategia, descubrir nueva información que puede conducir a mejoras importantes en tu presencia web. Y probablemente no les hubieras preguntado si ¡No fueron para el informe de evaluación comparativa!

Descubra dónde está parado y hacia dónde va con @Googleanalytics Benchmarking

Cómo usar los informes de evaluación comparativa para obtener nueva información (con ejemplos reales)

Setup

To to to to to to to to to to to to witles Comience con los informes de evaluación comparativa, que puede encontrar bajo el Informes de audiencia, deberá tener un intercambio de datos habilitado en su Propiedad de análisis. Si no lo haces, verás algo como esto en el Informes de evaluación comparativa.

Siga las instrucciones para actualizar su configuración de intercambio y habilitarla.

una vez Sus informes están disponibles, el primer paso es elegir su industria. vertical, país y tamaño. Puede encontrar estas opciones en el desplegable menús sobre el informe.

Explore cómo Brolik se apiló contra nuestros compañeros de la industria, elegí el Optimización de motores de búsqueda y la industria de marketing vertical encontrada en Internet y telecomunicaciones> Servicios web. Optimización de motores de búsqueda y el marketing solo describe la mitad de nuestros Servicios en Brolik , así que yo recordé a mí mismo para verificar la industria del diseño y el desarrollo web Vertical, también en la categoría de servicios web, más tarde.

i quería ver los datos para todos los países, al menos para comenzar y para “tamaño por sesiones diarias ", me quedé con el segmento 100-499 que estaba preestablecido por análisis.

Con estos pasos completados, está listo para revisar sus datos y comenzar a hacer preguntas.

Viendo los datos y hacer preguntas

El La mejor manera de ilustrar el proceso de hacer preguntas para descubrir nuevos La información es con un ejemplo de nuestros propios canales Benchmarking Informe, en la foto a continuación.

BROLIK's Google Analytics Channels Informe de evaluación comparativa de evaluación comparativa

Al ver este informe para Brolik, las siguientes preguntas, en ningún orden en particular, surgieron:

1. ¿Por qué nos enfocamos tanto en el tráfico de búsqueda orgánica? ||– 105
   • Why does our organic search traffic have worse engagement metrics than the industry benchmark’s?
   • Should we be focusing on this traffic? Does it help us accomplish our business goals?
2. hacer un gran trabajo al involucrar el tráfico de búsqueda pagado en comparación con nuestro competencia. ¿Este compromiso se traduce en finalización de objetivos (vistas de nuestra página de "trabajo", llamadas, etc.)? ¿Por qué o por qué no?
   • Si lo hace, ¿podemos obtener más de nuestro tráfico de esta fuente sin sacrificar la calidad?
3. Estamos especialmente detrás de nuestros compañeros de la industria cuando se trata de duración promedio de la sesión, y en todos los canales. ¿Por qué?
   • ¿Nuestra navegación no es tan buena como nuestros compañeros de la industria? ¿Nuestro contenido no es tan atractivo?
4. ¿Por qué es mucho más probable que nuestros lectores de correo electrónico sean nuevos usuarios que los lectores de correo electrónico de nuestros competidores?
   • Sé que no enviamos correos electrónicos muy a menudo ...
     • ¿Nuestros lectores de correo electrónico solo Visite nuestro sitio cuando les enviamos un correo electrónico? Alternativamente, ¿nuestros correos electrónicos se comparten más que los competidores?
     • ¿Con qué frecuencia el equipo de ventas envía correos electrónicos a las personas que conocen en persona?
     • ¿Qué tan confiable es la atribución de correo electrónico de Google Analytics en primer lugar?
5. ¿Por qué ¿Nuestro tráfico de búsqueda pagado ve 24% más de páginas que la competencia, pero solo permanece en nuestro sitio 1 segundo más que el ¿Competencia?
   • ¿Qué páginas se ve nuestro tráfico de búsqueda pagado y cómo interactúan con ellas?

Respondiendo a sus preguntas

Por supuesto, su trabajo no se hace tan pronto como hace preguntas. Respondiendo Las preguntas es lo que le proporcionará la nueva información que lo ayudará a mejorar su presencia en la web.

esto El proceso requiere investigación y, en muchos casos, un multidisciplinario Colección de habilidades, que van desde análisis hasta Diseño web . Puedes encontrar que responder a sus preguntas es más difícil de lo que esperaba. Puede encontrar que necesita ayuda de sus compañeros de trabajo o amigos de fuera de su organización. Sin embargo, si te ayuda a aclarar tu Estrategia comercial para cada canal de marketing, mejore al usuario de su sitio experiencia, enviar mejores correos electrónicos o guiar la estrategia de su negocio en cualquier De las numerosas formas posibles, lo más probable es que valga la pena.